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用泡茶五宜之功 做学工五心之人
      
       茶道有五宜五不宜之说,即:宜温饮而不宜冷饮、宜淡饮而不宜浓饮、宜饭后饮而不宜空腹饮、宜饮好而不饮次、宜少饮而不宜多饮。可见,饮茶中讲究的是量、度均要适中,任何猛烈的做法都是不可取。辅导员的工作也有品道之说,即:宜谈心而不宜说教、宜关心而不宜漠视、宜耐心而不宜烦躁、宜信心而不宜束缚、宜细心而不宜粗心。
1.宜谈心而不宜说教
       对待思想、心理处于成长期的大学生,更多的是用谈心的方法让学生领悟到世界观、人生观、价值观的真谛,让大学生活树立起积极的生活态度。比如辅导员查寝,如果只是一味的要求学生做好内务,蚊帐怎么挂、被子怎么叠、书桌怎么摆、鞋子怎么放等问题,招之而来的可能是一味的反感,学生虽然见到辅导员来了,可能会碍于情面动一动,心理不诚服,效果自然不理想。寝室内务问题必将是一个伴随大学的长久问题,让学生从根源上认识寝室内务优秀对于良好的寝室人居氛围、量化分提升等诸多益处。
2.宜关心而不宜漠视
      关心学生生活状态,对日常生活、突发状况等进行细心过问,属于常规请假则批准即可,对于学生潜在的安全隐患则必须细致询问,找出端倪。每学期开学前一周,对班内生活困难、临时生活困难、意外受伤、情感受挫等情况的学生及时给予关心、慰问,让学生能有一个积极的状态在校用心学习。同时,班级中充分发挥班干部的作用,积极收集班级“重要信息”,辅导员对于这样的信息要及时作出回应,找到当事同学,积极地处理这些同学面对的各种疑惑,并合理利用学校各项政策给予帮助。如某同学出现家庭突发变故,导致生活困难,此时可积极向学校申请“临时困难补贴”缓解学生燃眉之急,再利用学校的勤工助学岗位缓解学生长远经济困难。
3.宜耐心而不宜烦躁
       处于青春期的大学生,理论上来讲很多管理规定、制度、文件纷繁复杂,要让每一个学生都去认真研读是不太可能的事情,那要让学生尤其是新生了解学校的管理规定是一件非常棘手的事情,这是则需要辅导员分类将这些管理规定、制度、文件进行分类,分紧迫性、延缓性两大类,比如新入学则面临助学金评定,这一类很显然属于紧迫性问题,必须将学校相关文件及时传达到每一名学生中去,而学生的理解又是不一样的,作为辅导员还得耐心地给予讲解,不可让学生“看文件”“读通知”等,甚至是同一个问题不同学生会提出各式各样的问题,此时辅导员的耐心解释至关重要,不可大意。
4.宜信心而不宜束缚
       辅导员工作过程中都会建立自己的助理团队、班干部团队,每个团队的组建都是辅导员用心挑选出来的精英,这些团队的成员都有自己擅长的技能,实践工作中能放手让团队成员去做的事情大可放心让团队去做,毕竟辅导员要对自己精挑细选出来的团队有足够的信心,也只有这样才能培养出学生自己的组织能力、写作能力、协调能力。在已有团队的情况下,发布通知、召开班会、班级活动都要辅导员一一把关严审,则会禁锢已有团队工作积极性,同时学生成长能力也不能得到培养。
5.宜细心而不宜粗心
      辅导员所做的入学教育、医保、资助、征兵、两委一站、国家助学金、专项助学金、校级院级评奖评优、谈心谈话、学生活动、党支部工作、班会组织、班干部竞选、创新创业、就业指导、实习鉴定、毕业鉴定、应急处理等每一项工作都要细心对待,不可出现任何纰漏,一件很细微的失误可能造成不可挽回的损失。比如每周的晚点名,要讲什么内容,上级文件的研读、事务性通知等内容提前做成PPT,图文并茂展现在学生面前,为学生答疑解惑,避免在后续的时间再去逐一解答。诸如评奖、评优、查课、查寝、查操、又或是特殊渠道知悉某一学生的异常情况时,都要细心去做好每一件事。
辅导员的工作犹如品茶般细腻、绵柔、典雅。
       辅导员的工作是心要细、责要担、情要付、钱要垫。
       辅导员的工作需要一分真心、十分耐心、百分细心、千分小心、万分用心,作为学生的辅导员,更多的是需要认真、认真、再认真。